Интервью с сотрудником. Светлана Кудрявцева

Светлана Кудрявцева — ведущий специалист отдела продаж «РОСЭНЕРГОРЕСУРС». Светлана работает в компании уже больше 10 лет. Мы поговорили с ней о том, какая была компания и работа 10 лет назад и чем отличается от ситуации сейчас.

— Светлана, как началась ваша работа в «РОСЭНЕРГОРЕСУРС»?

— Это было в 2007 году. Я как раз искала работу, и узнала от своего коллеги по предыдущей работе, что он устраивается в компанию «РОСЭНЕРГОРЕСУРС». Я решила тоже попробовать. Компания тогда была совсем небольшой: буквально несколько человек, сидели в двух кабинетах. Разговаривала с соискателями и принимала на работу тогда сама Светлана Ивановна. Меня взяли на должность менеджера по продажам.

— Что изменилось за эти годы в компании и в вашей жизни?

— Все! Сейчас «РОСЭНЕРГОРЕСУРС» — это не маленькая компания, одна из многих, а уже серьезный игрок на рынке, один из основных поставщиков электротехнической продукции. У нас сейчас совсем другие масштабы, другие проекты и другие клиенты. У компании большие здоровые амбиции, и у людей, работающих здесь, — тоже. Самым важным событием в моей личной жизни за это время я считаю рождение ребенка.

— За время декрета вы отсутствовали на работе, наверное, больше полутора лет, при возвращении изменения бросились в глаза?

— Да, безусловно. Многое изменилось. Как раз тогда пришел работать Андрей Николаевич Полев, на должность начальника отдела продаж. И он кардинально изменил подход в компании к работе и продажам. Не один, конечно, но он был главным локомотивом. И когда я вернулась, было ощущение, что компания стала совсем другой. Значительно расширились отделы продаж и снабжения.

 Когда вы устраивались на работу, думали ли, что это так надолго?

— Я вообще не понимаю таких людей, которые выходят на новую работу с мыслями: «Ну, поработаю немного, а дальше буду искать что-то лучше». И получается у них: тут два месяца, там три месяца. Мое же личное мнение, что, если ты устраиваешься на работу, надо сразу настраиваться, что это надолго. Иначе не получится ни продуктивной работы, ни взаимодействия, ни хороших результатов.

— Продукция, которую продает компания «РОСЭНЕРГОРЕСУРС», довольно специфична — легко ли вам было разобраться в номенклатуре?

— Когда я только пришла работать, мне обещали обучение по продукции, которое проводит технический специалист Александр Манаков. Я прошла это обучение, и получаю дополнительные знания по технической части и сейчас. Но вначале я не знала ни–че–го! Постепенно освоилась. Конечно, я не стала техническим специалистом, но в целом, в нашей продукции хорошо ориентируюсь, могу разобрать характеристики, скомплектовать заявку, используя таблицы аналогов. Основных производителей не так много, и когда каждый день работаешь с этой продукцией, то это уже легко. Если у меня возникают вопросы, я всегда могу обратиться к техническому специалисту, чтобы он проверил, правильно ли я поставила замену.

— Кстати о продукции. Чем отличается продукция, которую предлагает своим клиентам «РОСЭНЕРГОРЕСУРС» от того, что можно приобрести у других компаний–конкурентов?

— Принципиальная политика компании: только качественная продукция от крупных российских и европейских производителей. «РОСЭНЕРГОРЕСУРС» предлагает продукцию своего производства — мы изготавливаем все виды металлоконструкций, а также являемся дилером многих заводов. Мы работаем только с теми поставщиками, у которых есть аттестация, все необходимые сертификаты, протоколы испытаний. В нашей сфере нельзя легкомысленно относиться к качеству, слишком многое зависит от нашей продукции — кого порадует, если упадет линия электропередачи?

— Работа менеджера по продажам — довольно стрессовая. Как вы справляетесь с нагрузкой?

— Надо просто получать кайф от своей работы. А не относиться к этому: «Ах, я так устала от всех!» Надо либо получать удовольствие от того, что ты делаешь, либо не стоит даже начинать! Я бы не сказала, что моя работа — тяжелая. Просто к ней, как и к любой другой, надо подходить не бездумно, механически, а размышляя. Мне легко работается с моими клиентами, не бывает такого, чтобы были какие–то конфликты. Конечно, случаются какие–то нестандартные ситуации — тогда я немного выделяю себе времени на отдых: выпью кофе, успокоюсь — и дальше продолжаю работать.

— Чем, по вашему мнению, компания «РОСЭНЕРГОРЕСУРС» отличается от других?

— Атмосферой в самой организации. Отношением руководства к сотрудникам. Отношением коллег друг к другу. Сама работа проходит в высоком темпе, нет бесконечных отчетов, бюрократии. Очень человечное отношение: если совершаешь ошибку — а не бывает работы без ошибок — никто не будет обвинять или скандалить. В случае, если что–то пошло не так в работе — собираемся и вместе ищем пути решения. Это очень важно, когда ты приходишь на работу с удовольствием, можешь спокойно заниматься своими делами, зная, что не будет «тычка» в спину, не будет склок.  У нас очень весело проходят и нерабочие мероприятия, корпоративы. Новогодний корпоратив — самый масштабный, на него всех приглашают с супругами, и это всегда очень интересно. Еще мы обязательно отмечаем День рождения компании. Официально день рождения в марте, но в последнее время его переносят на лето, и устраивают выездное мероприятие, куда–нибудь на природу. И я, честно говоря, с большим удовольствием вспоминаю эти поездки и вообще рада, что работаю в такой компании.