Поиск

+7 (383) 36-321-36

+7 (800) 707-58-10

  • Главная
  • О компании
    • Производство
    • История развития
    • Референс-лист
    • Свидетельства и сертификаты
    • Вакансии
    • Отзывы
  • Продукция
    • Продукция
    • Скачать каталоги
    • Типовые решения
    • Аналоги арматуры СИП
    • Сборка металлоизделий
  • Блог
    • Новости
    • Статьи
    • Истории
  • Контакты
    • Контакты
    • Сотрудники
  • Оставить заявку
Поиск
Начните вводить и нажмите ввод для поиска
Моя корзина

Корзина пуста.

+7 (383) 36-321-36

+7 (800) 707-58-10

  • Главная
  • О компании
    • Производство
    • История развития
    • Референс-лист
    • Свидетельства и сертификаты
    • Вакансии
    • Отзывы
  • Продукция
    • Продукция
    • Скачать каталоги
    • Типовые решения
    • Аналоги арматуры СИП
    • Сборка металлоизделий
  • Блог
    • Новости
    • Статьи
    • Истории
  • Контакты
    • Контакты
    • Сотрудники
  • Оставить заявку
Моя корзина

ВОЙДИТЕ В СВОЮ УЧЁТНУЮ ЗАПИСЬ

СОЗДАТЬ АККАУНТ ЗАБЫЛИ СВОЙ ПАРОЛЬ?

Я согласен с Соглашением об обработке персональных данных

ЗАБЫЛИ СВОИ ДАННЫЕ?

ВСПОМНИЛИ ПАРОЛЬ?

СОЗДАТЬ АККАУНТ

У ВАС УЖЕ ЕСТЬ АККАУНТ?

Я согласен с Соглашением об обработке персональных данных

  • О компании
    • Производство
    • История развития
    • Референс-лист
    • Свидетельства и сертификаты
    • Вакансии
    • Отзывы
  • Продукция
    • Продукция
    • Скачать каталоги
    • Типовые решения
    • Аналоги арматуры СИП
    • Сборка металлоизделий
  • Блог
    • Новости
    • Статьи
    • Истории
  • Контакты
    • Контакты
    • Сотрудники
  • Оставить заявку
+7 (383) 31-811-23
  • Главная
  • Статьи
  • У нас один из самых крупных складов за Уралом среди компаний нашего профиля
25 02 2017 / Опубликовать в Статьи

У нас один из самых крупных складов за Уралом среди компаний нашего профиля

Юрченко Дмитрий Владимирович, заместитель директора по снабжению и логистике: «У нас один из самых крупных складов за Уралом среди компаний нашего профиля»

— Дмитрий, мы знаем, что при отгрузке продукции упаковке уделяется особое внимание. Расскажите подробнее, пожалуйста.

— Я не могу сказать, что мы делаем что-то необычное и сверхъестественное. Я считаю, что тщательная упаковка продукции – это норма, и особо рассказывать здесь нечего.

— Но всё же?

— Стандартная упаковка для металлоизделий: продукцию укладывают на палету, тщательно заматывают стрейч-пленкой и отгружают клиенту. Хрупкие изделия, например, изоляторы, идут в палетах в обрешетке, они получаются уложенные каждый в свою ячейку. И уже сверху заматываем всё той же стрейч-пленкой.

Когда же вопрос встает об упаковке нестандартной продукции, тогда уже подход иной. К решению вопроса о том, как лучше всего упаковать и отгружать товар подключается технический отдел, и а этом случае разрабатывается упаковка. Вот, например, сейчас мы работаем над новой упаковкой для металлоконструкций и других изделий, которые поставляются и устанавливаются на газопроводах и нефтепроводах. Там продукция идет уже окрашенная, и очень важно не повредить покрытие при транспортировке.

Такая продукция укладывается на палету особым способом, прокладывается пиломатериалом, после этого каждое изделие обкладывается картоном со всех сторон, чтобы при перевозке не повредилось покрытие металлоконструкции.

В техническом отделе не только разрабатывают саму упаковку, но и продумывают расположение продукции в фурах. Специалисты, исходя из размеров фуры, создают такую упаковку, которую можно разложить практически, как паззл в кузове автомобиля. Это необходимо для того, чтобы груз максимально компактно был уложен, тем самым мы экономим средства заказчика, и до клиента продукция доедет в целости и сохранности.

— А бывают случаи, когда продукция всё же повредилась при транспортировке, несмотря на такое внимательное отношение к упаковке? И что Вы делаете в таких ситуациях?

— Бывают, но это крайне редко. Если такое происходит, то первым делом мы, разумеется, отправляем клиенту продукцию повторно – бесплатно. Это важно, ведь обычно задержка поставки товара на объект приводит к простоям в работе и проблемам у заказчика.

А дальше начинаем разбираться, на каком этапе произошло повреждение. Тут возможны разные варианты. Первым делом мы выясняем по видеонаблюдению, насколько качественно была упакована продукция. Если было нарушение утвержденной технологии, тогда наказываем сотрудника, по вине которого этого произошло. Если же упаковка была выполнена по установленному регламенту, тогда смотрим глубже. Возможно, надо изменить упаковку для данного товара, тогда на будущее мы это учитываем и переделываем технологию. Или бывает, что отгруженный товар в упаковке соответствует нашим стандартам, а до клиента приезжает с повреждениями – тогда тут вина транспортной компании. Следовательно, взыскиваем убытки с них.

Бывает и такое, что проблема — в качестве поставляемой нашими партнерами продукции, которую сложно проверить на этапе приемки товара на складе. Например, стеклянные изоляторы могут быть перекалены на производстве, стекло в таком случае становится очень хрупким. Тогда, даже несмотря на то, что и упаковка была тщательная, и сотрудники транспортной компании – аккуратны, он может просто взять и лопнуть в дороге без каких либо внешних факторов.

— Если возникают проблемы с качеством продукции, как Вы поступаете?

— Мы постоянно отслеживаем качество как собственной продукции, так и той, что мы заказываем у наших поставщиков.

При выборе поставщика, мы всегда выполняем следующую процедуру: закупаем пробные образцы почти у всех поставщиков и производителей, которые есть на рынке. Изучаем их, сравниваем между собой, проверяем на соответствие ГОСТу, в некоторых случаях проводим испытания. И выбираем самые качественные изделия. Это принципиальная политика компании ООО ПО «РосЭнергоРесурс», ведь наша цель — это лучшие решения и продукция, обеспечивающие долгосрочную и безопасную эксплуатацию энергосистемы России.

Соответственно, если от клиента приходит жалоба на качество продукции, мы проверяем все изделия из этой партии. Отделом снабжения всегда мониторится, не ухудшилось ли качество товара у наших поставщиков.

— А бывает такое, что от покупателя пришла претензия по качеству продукции, а после проверки выясняется, что продукция в порядке?

— Да, такие случаи тоже были. И обычно проблема тут – в монтаже. При расследовании мы запрашиваем у клиента всю документацию и обязательно – подробно расспрашиваем о процессе монтажа, вплоть до того, что просим прислать видеоролики. Это очень частая ошибка – нарушение технологии монтажа. Мы постоянно консультируем наших клиентов по этому вопросу, даем подробные пояснения, предоставляем нашим покупателям инструкции по правильному монтажу. И это чрезвычайно важно, но, к сожалению, есть недостаточно квалифицированные монтажники, которые не соблюдают технологию установки арматуры и пр.

— В чем для покупателя преимущества работы именно с ООО ПО «РосЭнергоРесурс»?

— Помимо перечисленных выше – нашего внимательного отношения к покупателям, гарантии доставки продукции в целости и сохранности, постоянного контроля качества продукции, а также – нашей готовности всегда помочь, проконсультировать – можно назвать еще такие наши преимущества, как наличие комплексного подхода – мы всегда готовы полностью закрыть заявку. Мы поставляем абсолютно всё: от арматуры и изоляторов до знаков и ограждения и даже готовы организовывать покупку и доставку, например, семян травы – ведь согласно новым положениям, строители обязаны облагородить пространство вокруг объекта.

Еще одним нашим достоинством является то, что мы всегда выдерживаем сроки, не срываем поставки. И сроки у нас достаточно сжатые. Выдерживать сжатые сроки получается благодаря нашему выгодному географическому положению – и сама компания, и склад находятся в Новосибирске – отсюда осуществлять доставку продукции по всей России возможно максимально оперативно и выгодно для покупателя.

— Расскажите, пожалуйста, подробнее про Ваш склад.

— У нас один из самых крупных складов за Уралом среди компаний нашего профиля. И благодаря наличию склада отгрузка покупателю необходимого товара может осуществляться практически сразу после поступления заявки.

Недавно склад был модернизирован. Мы установили видеонаблюдение – благодаря чему, как я уже говорил, теперь мы можем отслеживать качество работы сотрудников склада, проверять тщательность упаковки. Кроме того, склад оборудован новыми удобными стеллажами, что тоже заметно сказывается на оперативности комплектации заказа. Поскольку всем стеллажам и каждому месту в отдельности присвоены номера, разработана удобная система хранения и систематизации товара, заказ собирается в разы быстрее, чем раньше. У каждой позиции есть свои отгрузочные и подпитывающие места, и всё это отражается в 1С.

Основные достоинства такой организации работы: оперативность отгрузок, видеофиксация процесса, в результате чего мы всегда точно знаем, насколько качественно была выполнена упаковка и что и в каком виде было отправлено клиенту. И конечно, это очень удобно в плане учета: делать инвентаризацию стало значительно проще.

В ближайшем будущем мы планируем двигаться дальше и оборудовать и модернизировать склад, что позволит максимально автоматизировать нашу работу.

Интересные новости

  • ПОЗДРАВЛЕНИЕ С 9 МАЯ
  • РАСШИРЕНИЕ НОМЕНКЛАТУРНОГО РЯДА: НОВЫЕ ПРОИЗВОДСТВЕННЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ
  • ИДЕЯ И РЕАЛИЗАЦИЯ КОНЦЕПЦИИ НОВОГОДНЕГО ОФОРМЛЕНИЯ
  • УЧАСТИЕ В СОЦИАЛЬНЫХ ПРОГРАММАХ И БЛАГОТВОРИТЕЛЬНОСТЬ
  • КОРПОРАТИВ СО СМЫСЛОМ: КАК МЫ ОРГАНИЗОВАЛИ ПРАЗДНИК И РАСКРЫЛИ ТВОРЧЕСКИЙ ПОТЕНЦИАЛ КОМПАНИИ.

Все статьи >

Остались вопросы?


Я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю условия политики конфиденциальности.

Продукция Скачать каталоги Типовые решения Аналоги арматуры СИП История развития Производство Вакансии Отзывы Свидетельства и сертификаты Референс-лист Контакты Мы в соцсетях:        

© РОСЭНЕРГОРЕСУРС, ООО, производственное объединение, 2023 © Политика обработки персональных данных Разработано компанией «Здесь сидит фазан» Материалы сайта защищены авторским правом. Использование материалов в интернете возможно только с указанием гиперссылки на портал, открытой для индексации С УКАЗАНИЕМ НАЗВАНИЯ САЙТА. Использование материалов в печатных изданиях возможно только с письменного разрешения компании «РОСЭНЕРГОРЕСУРС».

Оставьте заявку


Я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю условия политики конфиденциальности.
Вверх
Мы используем файлы cookie на нашем веб-сайте, чтобы дать вам наиболее релевантный опыт, запоминая ваши предпочтения и повторные посещения. Нажав кнопку “Принять”, вы даёте согласие на использование всех файлов cookie.
Настройки CookieПРИНЯТЬ
Manage consent

Privacy Overview

This website uses cookies to improve your experience while you navigate through the website. Out of these, the cookies that are categorized as necessary are stored on your browser as they are essential for the working of basic functionalities of the website. We also use third-party cookies that help us analyze and understand how you use this website. These cookies will be stored in your browser only with your consent. You also have the option to opt-out of these cookies. But opting out of some of these cookies may affect your browsing experience.
Necessary
Always Enabled
Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. This category only includes cookies that ensures basic functionalities and security features of the website. These cookies do not store any personal information.
Non-necessary
Any cookies that may not be particularly necessary for the website to function and is used specifically to collect user personal data via analytics, ads, other embedded contents are termed as non-necessary cookies. It is mandatory to procure user consent prior to running these cookies on your website.
SAVE & ACCEPT