Поиск

+7 (383) 36-321-36

+7 (800) 707-58-10

  • Главная
  • Каталог продукции
    • Продукция
    • Скачать каталоги
    • Типовые решения
    • Аналоги арматуры СИП
    • Сборка металлоизделий
  • О компании
    • История развития
    • О нас
    • Референс-лист
    • Вакансии
    • Отзывы
    • Журналы
    • Свидетельства и сертификаты
  • Блог
  • Контакты
    • Сотрудники
    • Контакты
  • КОРЗИНА
  • Оставить заявку
Поиск
Начните вводить и нажмите ввод для поиска
Моя корзина

Корзина пуста.

+7 (383) 36-321-36

+7 (800) 707-58-10

  • Главная
  • Каталог продукции
    • Продукция
    • Скачать каталоги
    • Типовые решения
    • Аналоги арматуры СИП
    • Сборка металлоизделий
  • О компании
    • История развития
    • О нас
    • Референс-лист
    • Вакансии
    • Отзывы
    • Журналы
    • Свидетельства и сертификаты
  • Блог
  • Контакты
    • Сотрудники
    • Контакты
  • КОРЗИНА
  • Оставить заявку
Моя корзина

ВОЙДИТЕ В СВОЮ УЧЁТНУЮ ЗАПИСЬ

СОЗДАТЬ АККАУНТ ЗАБЫЛИ СВОЙ ПАРОЛЬ?

Я согласен с Соглашением об обработке персональных данных

ЗАБЫЛИ СВОИ ДАННЫЕ?

ВСПОМНИЛИ ПАРОЛЬ?

СОЗДАТЬ АККАУНТ

У ВАС УЖЕ ЕСТЬ АККАУНТ?

Я согласен с Соглашением об обработке персональных данных

РОСЭНЕРГОРЕСУРС
✆ +7 (383) 36-321-36       ✆ +7 (383) 38-302-40       ✉ rer@rernsk.ru
Наши телефоны
✆ +7 (383) 36-321-36
✆ 8-800-707-58-10
  • КОРЗИНА
    Нет товаров в корзине.
  • Главная
  • Каталог продукции
    • Продукция
    • Скачать каталоги
    • Типовые решения
    • Аналоги арматуры СИП
    • Сборка металлоизделий
  • О компании
    • История развития
    • О нас
    • Референс-лист
    • Вакансии
    • Отзывы
    • Журналы
    • Свидетельства и сертификаты
  • Блог
  • Контакты
    • Сотрудники
    • Контакты
  • КОРЗИНА
  • Оставить заявку
  • Главная
  • Статьи
  • Мы всегда озвучиваем реальные сроки
08 06 2018 / Опубликовать в Статьи

Мы всегда озвучиваем реальные сроки

Всем известна фраза «Пока гром не грянет — мужик не перекрестится». Такого принципа часто придерживаются в ведении бизнеса и при заключении договоров. А потом мы слышим рассказы про форс-мажоры, обстоятельства непреодолимой силы и прочие «совершенно непредвиденные и неожидаемые» проблемы, из-за которых невозможно выполнить свои обязательства в срок. Но так ли это на самом деле? Можно ли предупредить форс-мажорные ситуации и заранее предусмотреть какие-то действия, чтобы уменьшить риски как свои, так и клиента?

Сотрудники компании «РосЭнергоРесурс» делают все возможное для того, чтобы клиент получил заказанную продукцию вовремя. Мы стремимся, чтобы работать с нами было выгодно и удобно. Разумеется, в любой работе невозможно полностью исключить риски нештатных ситуаций, на которые сложно повлиять. Сегодня мы поговорим о том, какие бывают форс-мажоры в работе специалистов по снабжению нашей компании, и главное – какие существуют способы, чтобы предупредить и избежать подобных ситуаций, а также – что можно сделать, чтобы минимизировать негативные последствия, если форс-мажорная ситуация все же наступила.

Какие бывают форс-мажоры в работе отдела снабжения?

Непредвиденные ситуации на то и непредвиденные, что не всегда удается их предугадать. Бывают вообще неожиданные повороты, когда приходится мобилизоваться всем отделом и совместно искать пути решения. Бывают более привычные причины, которые возникают периодически, и там мы уже знаем, что делать. Как правило, проблемы, которые могут сорвать сроки поставок, возникают по вине поставщика: задержка отгрузки продукции, отсутствие продукции, внезапное изменение цены товара, брак или пересорт и т.п.

С этими, основными, причинами, которые могут сорвать сроки поставок, мы умеем довольно эффективно справляться, у нас уже отработаны алгоритмы решения и пути выхода из ситуации.

Какие же существуют пути решения вышеперечисленных задач?

Решение всегда зависит от ситуации. Давайте разбираться по пунктам.

Чтобы избежать задержки сроков при отгрузке продукции, мы заранее выясняем у поставщика дату готовности продукции к отгрузке, а также совместно с нашим отделом логистики пытаемся разработать оптимальную схему доставки, чтобы привезти товар, как можно быстрее. Обязательно держим в курсе клиента, и, если вдруг возникает угроза срыва сроков, информируем его о возникшей проблеме и о том, что мы делаем и какие шаги предпринимаем, чтобы этого избежать.

Если в процессе работы выясняется, что продукция, которая на момент согласования была в наличии, в настоящий момент отсутствует, мы предпринимаем срочные поиски этого товара, смотрим все возможные предложения на рынке. И выбираем оптимальный вариант.

Если изменяется цена продукции, мы ведем переговоры с поставщиком о возможности снижения цены до требуемой, либо, в случае, когда поставщик не идет на компромисс, рассматриваем варианты аналогов, стоимость которых укладывается в рамки первоначального бюджета. Были даже случаи, когда при замене поставщика получалось значительно снизить расходы клиента.

При задачах, связанных с качеством товара, браком, оперативно связываемся с поставщиком и организовываем замену.

При возникновении нештатной ситуации, требующей каких-то небанальных решений, мы собираемся не только всем отделом, но и со специалистами других отделов для поиска совместного решения. Устраиваем мозговой штурм, во время которого озвучиваются самые разные пути выхода: от реальных до совершенно нелепых. В итоге находим оптимальное решение.

Как вы решаете вопрос с клиентами в случае возникновения форс-мажора?
После того, как появляется информация о возможных изменениях условий поставки, мы анализируем ее и намечаем пути выхода из ситуации, смотрим варианты решения задачи. Следующим шагом является обсуждение сложившейся ситуации с коммерческим отделом, специалисты которого, в свою очередь, транслируют информацию заказчику, и сообщают нам его решение и пожелания.

Как вообще, по вашему мнению, правильно реагировать на форс-мажорные ситуации?

Наверное, самое главное – не паниковать, верить в себя и компанию. Любую проблему можно решить, если подойти к ней с правильной стороны. Мы стараемся всегда мыслить конструктивно. Оцениваем обстановку, привлекаем участников для решения, определяем сроки. И после этого начинаем искать лучшее решение, как и при работе с любой задачей.

Можно ли избежать форс-мажоров и непредвиденных ситуаций? Что вы делаете для этого?

Полностью исключить такие ситуации, к сожалению, невозможно. Но мы делаем всё, чтобы минимизировать их. Работаем над ошибками, прогнозируем и анализируем, чтобы их предотвратить. Ищем альтернативных поставщиков, рассматриваем варианты новой продукции.

Но… Ведь если не будет нестандартных задач, которые требуется решать, то и не будет развития, ни в профессиональной сфере, ни в личной. Мы как раз и занимаемся задачами, которые невозможно поставить «на поток», — в них всегда значительную роль играет человеческий фактор. Работа над такими, непростыми задачами помогает приобрести ценный опыт, на основе которого мы постоянно улучшаем качество своей работы и делаем все возможное, чтобы свести форс-мажоры к минимуму.

Существуют ли какие-то принципы, правила в вашей работе, которые позволяют не срывать сроки?

Существуют. Мы всегда озвучиваем реальные сроки поставки и оперативно предпринимаем необходимые действия.

При решении форс-мажорных ситуаций очень большое значение имеет репутация компании и личные взаимоотношения с поставщиком. Важно сделать так, чтобы поставщик сам старался сделать все возможное и невозможное для выполнения своих обязательств. Это все получается только при взаимном уважении, честности и симпатии. Вам понравится работать с людьми, которые вас обманывают, не держат слово и просто скрываются или избегают общения просто потому, что им не хочется хорошо выполнять свою работу? Вряд ли. Это и можно назвать принципами, только, к сожалению, у всех они разные.

Интересные новости

  • РОСЭНЕРГОРЕСУРС, ЛЕТО, ТРАДИЦИИ.

  • «Ценности остаются, а модель и культура компании может меняться в зависимости от команды».

  • Антикоррозионная защита металлоизделий РОСЭНЕРГОРЕСУРС

  • Мультимодальная перевозка. Простое решение в сложной ситуации.

Все статьи >

Остались вопросы?


Я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю условия политики конфиденциальности.

Продукция Скачать каталоги Типовые решения Аналоги арматуры СИП История развития О нас Вакансии Отзывы Свидетельства и сертификаты Журналы Контакты Мы в соцсетях:        
    
© РОСЭНЕРГОРЕСУРС, ООО, производственное объединение, 2023 © Политика обработки персональных данных Разработано компанией «Здесь сидит фазан» Материалы сайта защищены авторским правом. Использование материалов в интернете возможно только с указанием гиперссылки на портал, открытой для индексации С УКАЗАНИЕМ НАЗВАНИЯ САЙТА. Использование материалов в печатных изданиях возможно только с письменного разрешения компании «РОСЭНЕРГОРЕСУРС».

Вверх
Мы используем файлы cookie на нашем веб-сайте, чтобы дать вам наиболее релевантный опыт, запоминая ваши предпочтения и повторные посещения. Нажав кнопку “Принять”, вы даёте согласие на использование всех файлов cookie.
Настройки CookieПРИНЯТЬ
Manage consent

Privacy Overview

This website uses cookies to improve your experience while you navigate through the website. Out of these, the cookies that are categorized as necessary are stored on your browser as they are essential for the working of basic functionalities of the website. We also use third-party cookies that help us analyze and understand how you use this website. These cookies will be stored in your browser only with your consent. You also have the option to opt-out of these cookies. But opting out of some of these cookies may affect your browsing experience.
Necessary
Always Enabled
Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. This category only includes cookies that ensures basic functionalities and security features of the website. These cookies do not store any personal information.
Non-necessary
Any cookies that may not be particularly necessary for the website to function and is used specifically to collect user personal data via analytics, ads, other embedded contents are termed as non-necessary cookies. It is mandatory to procure user consent prior to running these cookies on your website.
SAVE & ACCEPT