Клиентский сервис РОСЭНЕРГОРЕСУРС

Для сегмента B2B ожидание решения вопроса — это не просто время клиента, а упущенная выгода.
Благодаря специалистам клиентского сервиса мы стараемся сделать процесс взаимодействия с партнерами максимально простым.

Какие вопросы решает специалист клиентского сервиса?

Ваш заказ отгрузили? – Проинформирует об отгрузке.
Необходимо изменить информацию в документах? – Внесет изменения.
Вопросы по доставке (количество мест, объем, габариты, вес, дата прихода, дислокация груза)? – Ответит и убедится, что вы получили товар на объекте.
Получили заказ, но что-то пошло не так? – Если такая ситуация случилась, то внимательно выслушает и найдет решение.

Для нас важно обеспечить вам качественный клиентский опыт!