Для сегмента B2B ожидание решения вопроса — это не просто время клиента, а упущенная выгода.
Благодаря специалистам клиентского сервиса мы стараемся сделать процесс взаимодействия с партнерами максимально простым.
Какие вопросы решает специалист клиентского сервиса?
Ваш заказ отгрузили? – Проинформирует об отгрузке.
Необходимо изменить информацию в документах? – Внесет изменения.
Вопросы по доставке (количество мест, объем, габариты, вес, дата прихода, дислокация груза)? – Ответит и убедится, что вы получили товар на объекте.
Получили заказ, но что-то пошло не так? – Если такая ситуация случилась, то внимательно выслушает и найдет решение.
Для нас важно обеспечить вам качественный клиентский опыт!
Специалисты клиентского сервиса РОСЭНЕРГОРЕСУРС:
![]() |
![]() |
Анастасия Бабинцева | Юлия Горинова |
2617@rernsk.ru | 2622@rernsk.ru |
+7 (383) 36-321-36 | +7 (383) 36-321-36 |
доб.120 | доб.117 |