Поиск

+7 (383) 36-321-36

+7 (800) 707-58-10

  • Главная
  • О компании
    • Производство
    • История развития
    • Референс-лист
    • Свидетельства и сертификаты
    • Вакансии
    • Отзывы
  • Продукция
    • Продукция
    • Скачать каталоги
    • Типовые решения
    • Аналоги арматуры СИП
    • Сборка металлоизделий
  • Блог
    • Новости
    • Статьи
    • Истории
  • Контакты
    • Контакты
    • Сотрудники
  • Оставить заявку
Поиск
Начните вводить и нажмите ввод для поиска
Моя корзина

Корзина пуста.

+7 (383) 36-321-36

+7 (800) 707-58-10

  • Главная
  • О компании
    • Производство
    • История развития
    • Референс-лист
    • Свидетельства и сертификаты
    • Вакансии
    • Отзывы
  • Продукция
    • Продукция
    • Скачать каталоги
    • Типовые решения
    • Аналоги арматуры СИП
    • Сборка металлоизделий
  • Блог
    • Новости
    • Статьи
    • Истории
  • Контакты
    • Контакты
    • Сотрудники
  • Оставить заявку
Моя корзина

ВОЙДИТЕ В СВОЮ УЧЁТНУЮ ЗАПИСЬ

СОЗДАТЬ АККАУНТ ЗАБЫЛИ СВОЙ ПАРОЛЬ?

Я согласен с Соглашением об обработке персональных данных

ЗАБЫЛИ СВОИ ДАННЫЕ?

ВСПОМНИЛИ ПАРОЛЬ?

СОЗДАТЬ АККАУНТ

У ВАС УЖЕ ЕСТЬ АККАУНТ?

Я согласен с Соглашением об обработке персональных данных

  • О компании
    • Производство
    • История развития
    • Референс-лист
    • Свидетельства и сертификаты
    • Вакансии
    • Отзывы
  • Продукция
    • Продукция
    • Скачать каталоги
    • Типовые решения
    • Аналоги арматуры СИП
    • Сборка металлоизделий
  • Блог
    • Новости
    • Статьи
    • Истории
  • Контакты
    • Контакты
    • Сотрудники
  • Оставить заявку
+7 (383) 36-321-36
  • Главная
  • Статьи
  • Вместе мы создадим действительно надежную энергетическую сеть по всей стране
23 01 2017 / Опубликовать в Статьи

Вместе мы создадим действительно надежную энергетическую сеть по всей стране

Василькова Наталья Игоревна – руководитель отдела рекламы и маркетинга компании «РосЭнергоРесурс», главный редактор журнала «Вестник РосЭнергоРесурс»: «Вместе мы создадим действительно надежную энергетическую сеть по всей стране»

— Наталья, расскажите, с чего начиналась Ваша работа в компании «РосЭнергоРесурс»?

— До того, как я пришла в «РосЭнергоРесурс», я работала маркетологом в компании, которая занималась розничными продажами. Там все продвижение было направлено на массового покупателя, это было интересно, но мне казалось, что это слишком легко – ведь на толпу воздействовать всегда проще. И меня всегда интересовал сегмент B2B — мне очень хотелось попробовать свои силы в этой сфере. В отличие от розничной торговли, здесь совсем другой уровень работы: приходится очень серьезно думать о том, как заинтересовать каждого клиента, представлять себе его: какой это человек, чем он занимается, какие у него приоритеты? Тут мы используем разнообразные способы продвижения и внимательно смотрим: сработало, не сработало? Нашли ли мы подход к клиенту? Удовлетворили ли его потребности?

Конечно, сначала было страшно: новая область работы, совершенно незнакомая продукция! Мне в первый рабочий день дали каталоги – я подумала: «Боже мой, какие-то железки непонятные, во что я ввязалась?». А сейчас уже могу сама рассказать про сравнительные характеристики нашей продукции.

Отдельной трудностью было, что до моего прихода в компании не существовало отдела маркетинга. Продвижением и рекламой занимались все понемногу: один что-то придумает, другой что-то сделает. Системы не было совсем, и я просто не знала, за что хвататься: огромное поле деятельности, куча задач, надо с нуля создавать отдел, незнакомая сфера деятельности, новая для меня продукция.

Я с первого дня начала очень активно работать – сразу, что называется, с места в карьер: начали переделывать сайт – он был устаревшим и нефункциональным, я лично срочно-срочно верстала каталог «Кабельные муфты. Стандарт», параллельно изучала продукцию… Приходилось работать с утра и до вечера, а потом еще и дома продолжала. Постепенно, конечно, всё наладилось.

— Какой был первый серьезный проект в компании, которым Вы занялись?

Так сразу и не скажешь… Во-первых, сайт – его мы переделывали практически полностью, очень долго думали, решали, как его сделать максимально удобным и для нас, и для наших партнеров и клиентов. Во-вторых – начали выпускать корпоративное издание. В-третьих, параллельно со всем этим снимали фильм о компании. Пожалуй, расскажу обо всем по порядку.

Итак, сайт. Я знала, как пишутся сайты, видела, что минимум половины функций, которые имеют современные сайты, нашему не хватает. Мы вместе с подрядчиком его долго разрабатывали, тщательно продумывали, несколько раз дорабатывали, привнося все новые функции – например, недавно подключили услугу он-лайн консультанта – она сразу стала очень популярной. Сейчас мы участвуем с ним (сайтом) в конкурсе «Электросайт года». Для меня в этом ценна не столько сама возможная победа, сколько возможность узнать мнение экспертов о нашем сайте.

Второй серьезный проект – фильм о компании. Сначала мы долго с нашим директором Светланой Ивановной Корчагиной определялись с концепцией. Потом приступили к работе – это было несколько дней беготни по офису, складу, производству, снимали ЛЭП, брали интервью у сотрудников. Под вечер я просто валилась с ног. Все участники проекта буквально горели от энтузиазма во время съемок – и эта позитивная энергия передалась ролику. Он создает полный эффект присутствия. В Фильме Светлана Ивановна – с душой и любовью рассказывает о деятельности компании – вся озвучка записана была сразу, она без подготовки, без бумажки просто смотрела ролик и наговаривала текст – и получилось настолько открыто и проникновенно, как не вышло бы, если бы мы много раз отшлифовывали фразы и перезаписывали бы их. Я сама периодически пересматриваю его и не верю, что это создали мы. Он реально зажигает. А недавно этот ролик занял первое место в конкурсе видеоэлектрорекламы! Это, конечно, вдохновило нас всех невероятно!

Ну и третий проект – корпоративное издание. Сначала я пришла к директору с идеей создания годового отчета – документа, который можно было бы показывать клиентам, партнерам, поставщикам, чтобы они лучше узнавали нас, видели, как мы изменились за год, какая у нас динамика, какая продукция появилась и т. д. Такое ежегодное издание для представительских целей.

С этой идеи начала расти мысль о чем-то более периодичном, и мы решили выпускать регулярное корпоративное издание. Могу сказать, что собственное корпоративное издание пошло на пользу нашему имиджу, пользуется интересом со стороны клиентов и партнеров – многие с нетерпением ждут следующий номер, спрашивают, когда пришлем наш журнал. Мы можем на страницах журнала рассказывать о продукции, которую мы производим и продаем, о наших партнерах и поставщиках – это очень полезно для продвижения.

— Наталья, вот вы уже несколько раз упоминали о различных конкурсах. Ваша компания часто участвует в конкурсах?

Да, постоянно. Это связано с тем, что всю свою работу я стараюсь анализировать со стороны: получать мнения клиентов, партнеров, экспертов. И конкурсы здесь подходят как нельзя лучше. Мы можем посмотреть, что происходит на нашем рынке, сравнить себя с другими игроками энергетической отрасли.

А иногда мы получаем награды, даже не подавая заявок! Вот, например, в марте 2013 года мы получили извещение о том, что по итогам общегосударственного бесплатного рейтингования предприятий Российской Федерации наша компания вошла в «золотую» десятку рейтинга и получила почетное звание «Лидер экономики России 2013». А мы даже заявку не подавали – нас отобрала независимая комиссия. Все сотрудники гордились тем, что наша компания получила это звание. Ведь это говорит о том, что мы делаем что-то очень важное, не просто так работаем, а с пользой для всей страны – это очень почетно.

— Что вы делаете для того, чтобы компания развивалась?

Мы постоянно улучшаем качество работы компании, стараемся максимально качественно обрабатывать заявки клиентов, проводим тщательный отбор продукции по качеству и поставщиков по надежности. Мы ориентируемся на потребности клиента и делаем всё, чтобы закрыть заявку комплексно – вплоть до того, что даже организовываем при необходимости доставку газонной травы, которая требуется строителям ЛЭП для облагораживания прилегающей территории. Нашему клиенту не надо ломать голову – где что взять, кого контролировать, куда бежать. У него будет один менеджер, который обслужит заявку, распишет график поставки, и клиент получит всё вовремя и в строгом соответствии с заявкой.

— Вы являетесь дилерами нескольких крупных заводов, кроме того, имеете собственное производство. Расскажите, как вы продвигаете продукцию?

Мы являемся дилерами нескольких отечественных заводов, входящих в ПО «Форэнерго»: МЗВА, занимающийся производством линейной арматуры и инструмента, ЮМЭК – завод подвесных стеклянных изоляторов, ИНСТА – производители полимерных и фарфоровых изоляторов. Помимо этого, наша компания – дилер ООО «Кабельные муфты СТАНДАРТ» (производитель соединительных, концевых и переходных муфт для кабелей с пропитанной бумажной и пластмассовой изоляцией на напряжение от 1 до 10кВ), ООО «НПО Стример» (системы молниезащиты энергетических сетей), ЗАО «Сибэнерготест», ЗАО «ЛАИЗ» (производитель современных стеклянных изоляторов), ООО «Новые инженерные решения» ТМ «Шток» (производитель инструмента для электромонтажных работ). Кроме того, у нас собственное производство натяжных, плашечных зажимов и металлоконструкций для ВЛ. Также мы работаем и со многими другими производителями и поставщиками продукции для ВЛ.

Разумеется, продвигаем мы, в первую очередь, продукцию свою и тех компаний, чьими официальными дилерами мы имеем честь являться. Мы делаем все возможное для того, чтобы обеспечить нормальную работу линий энергопередач, поэтому продаем только продукцию, в качестве которой мы уверены – ведь мы сами здесь живем и в первую очередь заинтересованы в том, чтобы в наших домах было тепло и светло.

Продвижение продукции осуществляется по всем возможным каналам: через сайт, через публикации на тематических форумах и в нашем корпоративном журнале. Наши менеджеры проводят презентации для наших клиентов, мы предоставляем бесплатные образцы продукции для того, чтобы покупатель мог оценить качество, провести, если есть такая необходимость, любые экспертизы и проверки – ведь мы уверены в качестве изделий.

У нас постоянно появляются специальные предложения и акции. Например, сейчас мы предлагаем клиентам запастись продукцией заранее – и тому, кто производит предоплату – делаем максимально возможную скидку. Это очень выгодно клиенту, который, во-первых, покупает необходимую ему продукцию, и не будет искать ее по всей стране, если вдруг произойдет поломка, во-вторых, он сможет еще и значительно сэкономить.

Активно работает и наш отдел продаж – менеджеры постоянно поддерживают контакт с клиентами, активно ищут новых, рассылают коммерческие предложения. Недавно наладили информационную рассылку для наших партнеров и клиентов.

Благодаря такой активной деятельности наши продажи постоянно растут, клиентская база расширяется, а компания стремится к новым вершинам.

Недавно мы проводили маркетинговое исследование среди клиентов – проверяли, насколько они удовлетворены нашей работы. Так я с гордостью могу отметить, что из 100 опрошенных было всего 2 негативных отзыва. Причем даже «негативных» – это неверное слово, это были отзывы, в которых клиенты давали конкретные рекомендации по улучшению и оптимизации нашей работы. Я считаю, это очень хороший результат. К нам очень много клиентов приходят по рекомендациям от тех, кто уже имел дело с компанией «РосЭнергоРесурс» и остался доволен – и это здорово.

Я считаю, что мы уже вполне достигли экспертного уровня на рынке, и мне очень хочется, чтобы о нашей компании узнало как можно больше коллег – и тогда вместе мы создадим действительно надежную энергетическую сеть по всей стране.

Интересные новости

  • ЭФФЕКТИВНАЯ РАБОТА С ПРЕТЕНЗИЯМИ В ЭНЕРГЕТИЧЕСКОЙ ОТРАСЛИ: НАШ ОПЫТ
  • ПОЗДРАВЛЕНИЕ С 9 МАЯ
  • РАСШИРЕНИЕ НОМЕНКЛАТУРНОГО РЯДА: НОВЫЕ ПРОИЗВОДСТВЕННЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ
  • ИДЕЯ И РЕАЛИЗАЦИЯ КОНЦЕПЦИИ НОВОГОДНЕГО ОФОРМЛЕНИЯ
  • УЧАСТИЕ В СОЦИАЛЬНЫХ ПРОГРАММАХ И БЛАГОТВОРИТЕЛЬНОСТЬ

Все статьи >

Остались вопросы?


Я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю условия политики конфиденциальности.

Продукция Скачать каталоги Типовые решения Аналоги арматуры СИП История развития Производство Вакансии Отзывы Свидетельства и сертификаты Референс-лист Контакты Мы в соцсетях:        

© РОСЭНЕРГОРЕСУРС, ООО, производственное объединение, 2025 © Политика обработки персональных данных Разработано компанией «Здесь сидит фазан» Материалы сайта защищены авторским правом. Использование материалов в интернете возможно только с указанием гиперссылки на портал, открытой для индексации С УКАЗАНИЕМ НАЗВАНИЯ САЙТА. Использование материалов в печатных изданиях возможно только с письменного разрешения компании «РОСЭНЕРГОРЕСУРС».

Оставьте заявку


Я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю условия политики конфиденциальности.
Вверх
Мы используем файлы cookie на нашем веб-сайте, чтобы дать вам наиболее релевантный опыт, запоминая ваши предпочтения и повторные посещения. Нажав кнопку “Принять”, вы даёте согласие на использование всех файлов cookie.
Настройки CookieПРИНЯТЬ
Manage consent

Privacy Overview

This website uses cookies to improve your experience while you navigate through the website. Out of these, the cookies that are categorized as necessary are stored on your browser as they are essential for the working of basic functionalities of the website. We also use third-party cookies that help us analyze and understand how you use this website. These cookies will be stored in your browser only with your consent. You also have the option to opt-out of these cookies. But opting out of some of these cookies may affect your browsing experience.
Necessary
Always Enabled
Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. This category only includes cookies that ensures basic functionalities and security features of the website. These cookies do not store any personal information.
Non-necessary
Any cookies that may not be particularly necessary for the website to function and is used specifically to collect user personal data via analytics, ads, other embedded contents are termed as non-necessary cookies. It is mandatory to procure user consent prior to running these cookies on your website.
SAVE & ACCEPT